Perguntas frequentes

Madequa é uma marca espanhola de suplementos nutricionais para a menopausa. Nasceu com uma ideia clara: cada fase tem as suas próprias necessidades, e um suplemento genérico não dá a resposta adequada.

Os nossos packs são formulados por fase: pré-menopausa, perimenopausa e pós-menopausa, em conjunto com ginecologistas e uma equipa multidisciplinar de mais de 50 profissionais, com ingredientes ativos em doses clínicas apoiadas por evidência científica.

São naturais, sem hormonas, em formato monodose (uma saqueta por dia com 4 cápsulas). Não se trata de um produto único: é um sistema nutricional concebido para atuar de forma completa sobre os sintomas e necessidades de cada fase.

Pack Prevenção (Pré-menopausa): Orientado para mulheres de 35-50 anos com ciclo regular ou com pequenas variações. O seu objetivo é a prevenção a longo prazo: saúde metabólica, óssea, cardiovascular e cognitiva.

Pack Alívio (Perimenopausa): Para mulheres que já convivem com sintomas ativos: afrontamentos, alterações de humor, insónia ou fadiga. Pensado para quem tem a menstruação irregular ou espaçada.

Pack Proteção (Pós-menopausa): Para mulheres que estão há mais de 12 meses sem menstruação. O seu foco é a proteção a longo prazo dos ossos, coração e função cognitiva.

Se não tem a certeza em que fase está, em madequa.com tem disponível o Teste de Fases da Menopausa.

O ponto de partida é o Teste de Fases da Menopausa gratuito. Baseado nos seus sintomas e na sua situação hormonal, ele orienta-o para o pack mais adequado para si neste momento.

Se, após o teste, ainda tiver dúvidas, escreva-nos: ajudamos a esclarecer.

Cada pack mensal inclui 30 saquetas individuais (uma por dia), com 4 cápsulas cada. É habitual tomá-lo com um copo de água após a refeição principal para melhorar a tolerância digestiva.

Os benefícios constroem-se com constância. Há resultados que começam a ser percetíveis nas primeiras semanas, como a redução dos afrontamentos no Pack Alívio ou a melhoria do descanso, e outros que se consolidam com o tempo, como a proteção dos ossos e a saúde cardiovascular.

Para que o tratamento possa fazer o seu processo completo, recomendamos um mínimo de 3 a 6 meses de uso continuado.

Madequa é formulado para uso continuado, sem necessidade de ciclos nem períodos de descanso. É um acompanhamento nutricional que se adapta à sua fase hormonal e pode evoluir com ela.

Se em algum momento precisar de o interromper — por uma viagem, uma doença ou outra razão — pode retomá-lo sem qualquer problema.

Sem qualquer preocupação. Uma toma pontual esquecida não tem consequências nem riscos. Simplesmente retome-a no dia seguinte com a sua dose habitual, sem duplicar ou compensar.

Os packs Madequa são formulados com ingredientes naturais em doses bem estudadas, o que lhes confere um perfil de tolerância elevado. No entanto, o corpo pode demorar alguns dias a adaptar-se: há mulheres que na primeira semana notam algum peso ou desconforto digestivo leve, que geralmente desaparece se a saqueta for tomada após a refeição principal.

Durante a gravidez ou amamentação não recomendamos tomá-lo sem antes ter consultado o seu médico ou ginecologista.

Se em algum momento notar algo que a preocupe, pare de o tomar e escreva-nos. Recomendamos sempre que o comente com o seu médico de confiança.

Madequa é formulado para ser seguro e compatível na maioria dos casos, mas há combinações que convém rever. Estas são as principais interações conhecidas:

• Todos os packs: o Ómega-3 pode potenciar o efeito de anticoagulantes e antiplaquetários.
• Pack Prevenção — a ashwagandha pode interagir com anti-hipertensores, hipoglicemiantes, sedativos (benzodiazepinas) e hormonas tiroideas.
• Pack Alívio — a Cimicifuga racemosa pode interagir com anti-hipertensores potenciando o seu efeito.
• Pack Proteção — a curcumina pode interagir com hipoglicemiantes.

Se tiver dúvidas sobre o seu caso, escreva-nos por whatsapp ou para contact@madequa.com

Em geral sim, embora seja conveniente evitar duplicar ingredientes já incluídos em Madequa. Todos os packs contêm Ómega-3 (DHA+EPA), Vitaminas D3, K2 e E. Além disso:

• Pack Prevenção: ashwagandha, zinco, ácido hialurónico e vitaminas do grupo B.
• Pack Alívio: Cimicifuga racemosa, Bisglicinato de Magnésio e Vitamina B6.
• Pack Proteção: curcumina e Bacopa Monnieri.

Em caso de dúvida, escreva-nos.

Não. Madequa é um suplemento nutricional que se junta à abordagem da menopausa, mas não substitui nenhuma prescrição médica. Muitas mulheres combinam-no com tratamento hormonal sem problema.

Madequa funciona melhor como parte de uma abordagem integral. Os melhores resultados são obtidos quando combinado com:

• Acompanhamento médico com a sua ginecologista
• Exercício regular, especialmente de força e resistência
• Uma alimentação equilibrada e consciente

Madequa oferece a parte nutricional. O resto é construído por si com o apoio que precisa.

Subscrever significa que o seu tratamento chega sozinho todos os meses ou trimestres, com um desconto de 5% na subscrição mensal e um desconto de 15% na trimestral. Ambas incluem portes de envio gratuitos (apenas na Península).

Se ainda não tem a certeza, comece pela compra única e dê o passo quando decidir incorporá-lo na sua rotina.

Ao ativar a subscrição mensal, recebe uma caixa de 30 saquetas a cada 30 dias aproximadamente. O débito é feito automaticamente no seu método de pagamento registado.

Com a opção trimestral, recebe três caixas de 30 saquetas a cada 90 dias aproximadamente. O desconto de 15% torna-a a melhor relação preço-continuidade.

Sim, recebe dois avisos antes de cada renovação:

• 15 dias antes: email com data, valor e link para o portal para gerir o que precisar.
• 5 dias antes: lembrete. Último momento para alterações antes de o pedido entrar em preparação.

Sim, pode cancelá-la quando quiser, após o primeiro mês, sem penalização. Basta avisar com pelo menos 5 dias de antecedência em relação à renovação. Pode gerir facilmente a partir do seu portal de cliente em madequa.com.

Sim. Se for viajar ou tiver produto em excesso, pode pausar sem cancelar. Avise-nos com pelo menos 5 dias de antecedência ou faça-o a partir do seu portal de cliente em madequa.com.

Sim, muitas mulheres o fazem quando a sua fase hormonal avança. Altere-o a partir do seu portal de cliente em madequa.com com pelo menos 5 dias de antecedência em relação à renovação. Se precisar de orientação, escreva-nos.

Sim, a partir do seu portal de cliente em madequa.com pode atualizar o endereço ou ajustar a data do próximo pedido com pelo menos 5 dias de antecedência em relação à renovação.

A partir do seu portal de cliente em madequa.com tem controlo total: pausar, cancelar, mudar de pack, atualizar endereço ou método de pagamento e reagendar pedidos. Qualquer alteração deve ser feita com pelo menos 5 dias de antecedência em relação à renovação.

Recomendamos que comece pela compra única. O tratamento necessita de pelo menos 3 a 6 meses para dar os seus melhores resultados, por isso, quando decidir incorporá-lo na sua rotina, a subscrição mensal ou trimestral será sempre mais vantajosa.

Os prazos estimados de entrega são:

• Península: 24 a 72 horas úteis
• Baleares: 3 a 5 dias úteis
• Canárias: 5 a 7 dias úteis

Os fins de semana e feriados não contam como dias úteis.

Se tiver subscrição, o envio é sempre gratuito na Península. Para as restantes e compras únicas, o custo de envio é calculado ao finalizar o carrinho.

De momento, enviamos apenas para Espanha Peninsular, Baleares e Canárias.

Sim. Assim que o seu pedido sair do nosso armazém, receberá um email com o número de seguimento e um link para o rastrear em tempo real.

Escreva-nos via WhatsApp com o seu número de pedido e o nome ou email com que o realizou. Verificaremos com a empresa de logística e dar-lhe-emos uma resposta o mais rapidamente possível.

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada. Escreva-nos via WhatsApp com o seu número de pedido e uma fotografia. Trataremos como uma ocorrência urgente e procuraremos a melhor solução o mais rapidamente possível.

Uma vez processado o pedido, a modificação nem sempre é possível. Se detetar um erro logo após fazer o pedido, escreva-nos via WhatsApp de imediato e tentaremos corrigi-lo antes que saia.

Aceitamos cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard) e PayPal.

O débito é feito automaticamente no seu método de pagamento registado: a cada 30 dias na subscrição mensal, a cada 90 na trimestral, aproximadamente.

Sim, a qualquer momento a partir do seu portal de cliente em madequa.com. Para evitar problemas com a próxima renovação, faça-o com pelo menos 5 dias de antecedência.

Escreva-nos via WhatsApp com o seu número de pedido o mais rapidamente possível e teremos todo o gosto em ver o que podemos fazer.

Escreva-nos via WhatsApp com uma fotografia e o seu número de pedido. Verificaremos com a empresa de logística o mais rapidamente possível.

Sim. As fórmulas da Madequa foram desenvolvidas em conjunto com ginecologistas especializadas em menopausa e uma equipa científica multidisciplinar. Os ingredientes e doses são selecionados com base em evidências clínicas publicadas.

Sim. São fabricados sob os padrões GMP (Boas Práticas de Fabrico), com controlo de qualidade e rastreabilidade de ingredientes em cada lote. Os extratos ativos são padronizados para garantir a sua eficácia e segurança.

Não. Todos os packs contêm óleo de peixe (anchova) no Ómega-3 e gelatina bovina nas cápsulas. Não são adequados para veganas nem para pessoas com dieta vegetariana estrita.

Sim. Todos os packs contêm óleo de peixe concentrado (anchova) e gelatina bovina. As pessoas com alergia a peixe devem considerar este facto antes de começar. Em caso de dúvida, consulte o seu médico de confiança.

Não o recomendamos. Embora os ingredientes sejam naturais, durante a gravidez e amamentação qualquer suplementação deve ser supervisionada por um médico. Consulte a sua ginecologista antes de começar.

A partir do ícone de utilizador na parte superior de madequa.com. Aí encontrará o seu portal de cliente para gerir pedidos, subscrição, endereço de entrega e dados pessoais.

No ecrã de acesso encontrará a opção Esqueceu-se da sua palavra-passe?. Introduza o seu email e receberá um link para a recuperar. Se tiver algum problema, escreva-nos via WhatsApp.

Sim, a partir do seu portal de cliente em madequa.com pode atualizar o seu endereço, dados de contacto e método de pagamento quando precisar.

Através do nosso website oficial madequa.com. É o canal principal, onde terá sempre acesso a toda a gama e à gestão da sua conta.

Estamos disponíveis através de:

• Email: contact@madequa.com
• Instagram: @madequa.health
• WhatsApp e Telefone: +34 722 729 585