FAQs

Madequa es una marca española en suplementos nutricionales para la menopausia. Nació con una idea clara: que cada etapa tiene sus propias necesidades, y que un suplemento genérico no da la respuesta adecuada.

Nuestros packs están formulados por etapa: premenopausia, perimenopausia y postmenopausia, junto a ginecólogas y un equipo multidisciplinar de más de 50 profesionales, con ingredientes activos a dosis clínicas respaldadas por evidencia científica.

Son naturales, sin hormonas, en formato monodosis (un sobre al día con 4 cápsulas). No se trata de un producto único: es un sistema nutricional diseñado para actuar de forma completa sobre los síntomas y necesidades de cada fase.

Pack Prevención (Premenopausia): Orientado a mujeres de 35-50 años con ciclo regular o con pequeñas variaciones. Su objetivo es la prevención a largo plazo: salud metabólica, ósea, cardiovascular y cognitiva.

Pack Alivio (Perimenopausia): Para mujeres que ya conviven con síntomas activos: sofocos, cambios de humor, insomnio o fatiga. Pensado para quienes tienen la menstruación irregular o espaciada.

Pack Protección (Postmenopausia): Para mujeres que llevan más de 12 meses sin menstruación. Su foco es la protección a largo plazo de huesos, corazón y función cognitiva.

Si no tienes claro en qué etapa estás, en madequa.com tienes disponible el Test de Etapas de Menopausia.

El punto de partida es el Test de Etapas de Menopausia gratuito. Basado en tus síntomas y tu situación hormonal, te orienta hacia el pack más adecuado para ti en este momento.

Si después del test sigues con dudas, escríbenos: te ayudamos a aclararlo.

Cada pack mensual incluye 30 sobres individuales (uno por día), con 4 cápsulas cada uno. Lo habitual es tomarlo con un vaso de agua después de la comida principal para mejorar la tolerancia digestiva.

Los beneficios se construyen con constancia. Hay resultados que se empiezan a percibir en las primeras semanas, como la reducción de los sofocos en el Pack Alivio o la mejora del descanso, y otros que se consolidan con el tiempo, como la protección de huesos y la salud cardiovascular.

Para que el tratamiento pueda hacer su proceso completo, recomendamos un mínimo de 3 a 6 meses de uso continuado.

Madequa está formulado para un uso continuado, sin necesidad de ciclos ni periodos de descanso. Es un acompañamiento nutricional que se adapta a tu etapa hormonal y puede evolucionar con ella.

Si en algún momento necesitas interrumpirlo —por un viaje, una enfermedad u otra razón— puedes retomarlo sin que haya ningún problema.

Sin ninguna preocupación. Una toma puntual olvidada no tiene consecuencias ni riesgos. Simplemente retómala al día siguiente con tu dosis habitual, sin doblar ni compensar.

Los packs Madequa están formulados con ingredientes naturales a dosis bien estudiadas, lo que les da un perfil de tolerancia alto. Aun así, el cuerpo puede tardar unos días en adaptarse: hay mujeres que en la primera semana notan algo de pesadez o malestar digestivo leve, que suele desaparecer si se toma el sobre después de la comida principal.

Durante el embarazo o la lactancia no recomendamos tomarlo sin haber consultado antes con tu médica o ginecóloga.

Si en algún momento notas algo que te preocupa, páralo y escríbenos. Siempre recomendamos comentárselo con tu médico de confianza.

Madequa está formulado para ser seguro y compatible en la mayoría de los casos, pero hay combinaciones que conviene revisar. Estas son las principales interacciones conocidas:

• Todos los packs: el Omega-3 puede potenciar el efecto de anticoagulantes y antiplaquetarios.
• Pack Prevención — la ashwagandha puede interactuar con antihipertensivos, hipoglucemiantes, sedantes (benzodiazepinas) y hormonas tiroideas.
• Pack Alivio — la Cimicifuga racemosa puede interactuar con antihipertensivos potenciando su efecto.
• Pack Protección — la curcumina puede interactuar con hipoglucemiantes.

Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos por whatsapp o a contact@madequa.com

En general sí, aunque conviene evitar duplicar ingredientes ya incluidos en Madequa. Todos los packs contienen Omega-3 (DHA+EPA), Vitaminas D3, K2 y E. Además:

• Pack Prevención: ashwagandha, zinc, ácido hialurónico y vitaminas del grupo B.
• Pack Alivio: Cimicifuga racemosa, Bisglicinato de Magnesio y Vitamina B6.
• Pack Protección: curcumina y Bacopa Monnieri.

Ante cualquier duda, escríbenos.

No. Madequa es un suplemento nutricional que se suma al abordaje de la menopausia, pero no reemplaza ninguna prescripción médica. Muchas mujeres lo combinan con tratamiento hormonal sin problema.

Madequa trabaja mejor como parte de un enfoque integral. Los mejores resultados se dan cuando se combina con:

• Seguimiento médico con tu ginecóloga
• Ejercicio regular, especialmente de fuerza y resistencia
• Una alimentación equilibrada y consciente

Madequa pone la parte nutricional. El resto lo construyes tú con el apoyo que necesitas.

Suscribirte significa que tu tratamiento llega solo cada mes o trimestre, con un 5% de descuento en la suscripción mensual y un 15% en la trimestral. Ambas incluyen envío gratuito (solo en Península).

Si aún no estás segura, empieza por la compra única y da el paso cuando decidas incorporarlo a tu rutina.

Al activar la suscripción mensual, recibes una caja de 30 sobres cada 30 días aproximadamente. El cargo se hace automáticamente en tu método de pago registrado.

Con la opción trimestral recibes tres cajas de 30 sobres cada 90 días aproximadamente. El descuento del 15% la convierte en la mejor relación precio-continuidad.

Sí, recibes dos avisos antes de cada renovación:

• 15 días antes: email con fecha, importe y enlace al portal para gestionar lo que necesites.
• 5 días antes: recordatorio. Último momento para cambios antes de que el pedido entre en preparación.

Sí, puedes cancelarla cuando quieras una vez pasado el primer mes, sin penalización. Solo avísanos con al menos 5 días de antelación a la renovación. Lo gestionas facilmente desde tu portal de cliente en madequa.com.

Sí. Si te vas de viaje o tienes producto de sobra, puedes pausar sin cancelar. Avísanos con al menos 5 días de antelación o hazlo desde tu portal de cliente en madequa.com.

Sí, muchas mujeres lo hacen cuando avanza su etapa hormonal. Cámbialo desde tu portal de cliente en madequa.com con al menos 5 días de antelación a la renovación. Si necesitas orientación, escríbenos.

Sí, desde tu portal de cliente en madequa.com puedes actualizar la dirección o ajustar la fecha del próximo pedido con al menos 5 días de margen antes de la renovación.

Desde tu portal de cliente en madequa.com tienes el control total: pausar, cancelar, cambiar de pack, actualizar dirección o método de pago, y reprogramar pedidos. Cualquier cambio debe hacerse con al menos 5 días de antelación a la renovación.

Te recomendamos empezar por la compra única. El tratamiento necesita al menos 3-6 meses para dar sus mejores resultados, por lo que cuando decidas incorporarlo a tu rutina, la suscripción mensual o trimestral siempre saldrá más a cuenta.

Los plazos estimados de entrega son:

• Península: 24 a 72 horas laborables
• Baleares: 3 a 5 días laborables
• Canarias: 5 a 7 días laborables

Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.

Si tienes suscripción, el envío es siempre gratuito en Península. Para las demás y compras únicas, el coste de envío se calcula al finalizar el carrito.

De momento enviamos únicamente a España Península, Baleares y Canarias.

Sí. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para rastrearlo en tiempo real.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el nombre o email con el que lo realizaste. Lo revisaremos con la empresa de logística y te daremos respuesta lo antes posible.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una fotografía. Lo tratamos como incidencia urgente y buscamos la mejor solución a la mayor brevedad.

Una vez procesado el pedido, la modificación no siempre es posible. Si detectas un error recién hecho el pedido, escríbenos por WhatsApp de inmediato e intentaremos corregirlo antes de que salga.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard) y PayPal.

El cargo se hace automáticamente en tu método de pago registrado: cada 30 días en la suscripción mensual, cada 90 en la trimestral aproximadamente.

Sí, en cualquier momento desde tu portal de cliente en madequa.com. Para evitar problemas con la próxima renovación, hazlo con al menos 5 días de antelación.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido lo antes posible y estaremos encantadas a ver qué podemos hacer.

Escríbenos por WhatsApp con una fotografía y tu número de pedido. Lo revisaremos con la empresa de logística lo antes posible.

Sí. Las fórmulas de Madequa se desarrollaron junto a ginecólogas especializadas en menopausia y un equipo científico multidisciplinar. Los ingredientes y dosis están seleccionados en base a evidencia clínica publicada.

Sí. Se fabrican bajo estándares GMP (Buenas Prácticas de Fabricación), con control de calidad y trazabilidad de ingredientes en cada lote. Los extractos activos están estandarizados para garantizar su eficacia y seguridad.

No. Todos los packs contienen aceite de pescado (anchoa) en el Omega-3 y gelatina bovina en las cápsulas. No son aptos para veganas ni para personas con dieta vegetariana estricta.

Sí. Todos los packs contienen aceite de pescado concentrado (anchoa) y gelatina bovina. Las personas con alergia al pescado deben valorarlo antes de empezar. Ante cualquier duda, consúltalo con tu médico de confianza.

No lo recomendamos. Aunque los ingredientes son naturales, durante el embarazo y la lactancia cualquier suplementación debe estar supervisada por un médico. Consúltalo con tu ginecóloga antes de empezar.

Desde el icono de usuario en la parte superior de madequa.com. Allí encontrarás tu portal de cliente para gestionar pedidos, suscripción, dirección de entrega y datos personales.

En la pantalla de acceso encontrarás la opción ¿Olvidaste tu contraseña?. Introduce tu email y recibirás un enlace para recuperarla. Si tienes algún problema, escríbenos por WhatsApp.

Sí, desde tu portal de cliente en madequa.com puedes actualizar tu dirección, datos de contacto y método de pago cuando necesites.

A través de nuestra web oficial madequa.com. Es el canal principal, donde siempre tendrás acceso a toda la gama y la gestión de tu cuenta.

Estamos disponibles por:

• Email: contact@madequa.com
• Instagram: @madequa.health
• WhatsApp y Teléfono: +34 722 729 585